이케아는 2014년 광명점 입점 이후로 전국에 총 4개의 매장이 운영 중입니다. 가구, 소파, 생활용품, 인테리어에 필요한 물품 판매로 많은 소비자들이 이용합니다. 보통 매장에 방문하여 구입한 제품을 직접 가져가지만 다른 방법으로 물건을 수령하는 방법이 있습니다.
주유소 픽업 서비스란?
이케아 온라인 몰이나 이케아 앱을 사용하면 31개 GS칼텍스 주유소에서 물건을 손쉽게 수령할 수 있습니다. 이 서비스는 매장에 직접 방문하기 어려운 고객을 위해 2021년 10월부터 시행되고 있습니다.
주유소에서 수령할 수 있는 물건은 한 변의 길이가 180cm가 초과하지 않고 , 부피는 0.6㎥이하로 100kg 넘지 않는 가구 제품을 배송받을 수 있는 장점이 있습니다. 배송기간은 주문한 날로부터 2~4일 이내로 제품을 받아볼 수 있습니다. 배송비는 제주도(29,000원)를 제외한 나머지 지역은 9000원입니다.
지역별 배송 주유소
GS칼텍스에 수령할 수 있는 시간은 오전 9시부터 저녁 9시까지입니다. 지역마다 물건을 받아 볼 수 있는 주유소는 다음과 같습니다.
| 지역 | GS 칼텍스 주유소명 |
| 서울(강남) | 삼성로 주유소 |
| 서울(동작) | 대방 주유소 |
| 서울(성북) | 세창 주유소 |
| 서울(영등포) | 여의도 주유소 |
| 서울(은평) | 녹번 주유소 |
| 인천(부평) | 신부평 주유소 |
| 인천(연수) | 선학로 주유소 |
| 고양 | 일산 주유소 |
| 구리 | 토평IC 주유소 |
| 성남 | 금곡 주유소 |
| 수원 | 영통 주유소 |
| 의정부 | 의정부 주유소 |
| 평택 | 고덕국제도시 주유소 |
| 강릉 | 교동택지 주유소 |
| 원주 | 구곡 주유소 |
| 춘천 | 춘천시티 주유소 |
| 대전 | 정다운 주유소 |
| 대전 | 현암 주유소 |
| 천안 | 우리네 주유소 |
| 청주 | 글로벌 주유소 |
| 광주 | 수완 주유소 |
| 군산 | 해와달 주유소 |
| 목포 | 남악산도시 주유소 |
| 여수 | 진남신도시 주유소 |
| 전주 | (유)오송스마트 주유소 |
| 대구 | 스타 주유소 |
| 부산 | 대연 주유소 |
| 창원 | 신진주유소 |
| 포항 | 공단 주유소 |
| 제주 | 무수천 주유소 |
주유소 방문
주유소에서는 주문한 사람이 맞는지 확인하기 위해서 주문 확인 메일이 필요합니다. 이 과정이 마무리되면 제품을 직접 차량에 옮겨야 합니다. 그러나 픽업일에 제품을 수령하지 않고 연락되지 않으면 1일 이후에 주문이 취소되며, 서비스 요금은 환불되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
교환 반품
수령한 제품을 교환 및 반품을 원할 경우에는 이케아 매장인 광명, 고양, 기흥, 동부산점에 방문하여 교환 또는 반품을 하시면 됩니다. 매장을 방문이 어렵다면 방문 수거 서비스를 이용하시면 됩니다.
방문수거 서비스는 매장 방문이 어려운 분들을 위한 서비스로 도심 지역의 택배 배송은 3000원, 트럭 배송은 29000원부터 시작합니다. 만약에 제품에 문제가 있을 경우 구매 영수증, 손상된 부분 사진을 함께 첨부해서 이케아 고객센터(1670-4532)에 보내 주시면 보다 빠르게 상담을 진행할 수 있습니다.
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